工作日這個點,百貨大樓里的人、流量也是最的,因為人們要麼上班,要麼讀書,要麼在家睡懶覺,大熱天的沒什麼事誰也不愿頂著大太中午出門。
家電銷售的幾個售貨員懶洋洋地趴在柜臺上,打瞌睡的打瞌睡,聊天的聊天,閑散又愜意。
不知是誰提起了早上老師傅家電來將彩電拉走的事。
老員工劉文強端著茶杯抿了一口說道:“這個老師傅家電的氣也真是大,招呼都不打一聲就將電視機拉走了。”
“可不是,一臺都賣不出去,當咱們稀罕他們的彩電啊。昨天那個老師傅家電的廠長看起來生氣的,我還以為要做什麼呢,沒想到是將彩電搬走。我說人啊,就是心眼小,跟咱們百貨公司置氣,也不看看他們誰,一個地方私人小廠子。”另一個張紅軍的男人不屑地說道。
這可惹惱了幾個同志,他們抓了一顆瓜子丟他:“你說誰小心眼呢?你再說一遍。”
張紅軍趕擺手求饒:“姐姐們,我沒說你們,我說那個葉蔓啊。你看當時那副樣子,可嚇人了,我還當有啥辦法呢,敢就這樣。以為將貨拉走了,領導就會罰我們?天真!”
這話引起了不人的共鳴。
他們其實很不爽老師傅家電今天強勢將貨拉走的行為,因為這讓其他柜臺,跟他們不和的銷售員看了他們的笑話。他們可以嫌棄老師傅家電,但老師傅家電不能下他們的面子。
“是啊,以為是誰?不過一個鄉下人,還當咱們領導多重視呢!”
“就這種地方小廠,全省多的是,多破頭想進咱們百貨公司,也未免太不識趣了。”
……
一群人找到了統一口誅筆伐的對象,說得唾沫飛濺,將葉蔓批評得一無是。
忽然,一道不不慢的男聲打斷了他們:“下午好!”
售貨員們這才發現來了客人,趕止住了話頭,看向柜臺外。
大熱天的,陳律師依然打扮得一不茍,白襯,寶藍的領帶,鼻梁上架著一副金框眼鏡,看起來斯文儒雅,一瞧就是個有份有地位的人。
張紅軍連忙殷勤地說:“這位同志,買家電嗎?我們這里什麼牌子都有,國外進口的也都有。”
“那最近電視上很火的,老師傅家電18寸的彩電視機有嗎?”陳律師推了推鼻梁上的眼鏡,微笑著問道。
張紅軍啞然,看了其他幾人一眼,用眼神流,這個家伙到底聽沒聽到他們剛才的談話?
劉文強輕輕搖頭,他們最后雖然也在議論葉蔓,但并沒有點名,對方應該不清楚才是。
收到暗示,張紅軍松了口氣,拿出一貫的說辭:“同志,老師傅家電就一個雜牌子,質量很不好,買了的顧客都后悔了,要不了兩天就會來退貨。我勸你啊,還是買其他牌子的吧,你要是不喜歡進口的牌子,那買咱們奉河市電視機廠的彩電啊,這里還有遠東電視機廠的彩電,老牌子,信得過!”
陳律師莫名地笑了笑,問道:“老師傅彩電真這麼差嗎?”
“差,差得很,屏幕模糊,聲音不清晰,還經常收不到信號,可糟糕了。”張紅軍這些天不知道說了多遍,信口就拈來。
陳律師微笑著點了點頭,從公文包里掏出一疊a4紙,挨個念名字:“劉文強、張紅軍……”
在場的幾個售貨員都被念到了名字。
他們覺得很是莫名其妙:“你怎麼知道我們的名字?這紙上是什麼,為什麼有我們的名字?”
陳律師將紙遞給了他們,然后兩只手提著公文包放在腹部,微笑道:“你們好,我是老師傅家電廠的代理律師,老師傅家電廠委托,將對諸位惡意誹謗老師傅家電產品的質量,嚴重敗壞了老師傅家電的名譽,給老師傅家電帶來了巨額的經濟損失一事提起訴訟!”
啪!
張紅軍手里的律師函掉了一地。
其他人的臉也齊刷刷地變,他們剛才還在討論葉蔓就是厲荏,本拿他們沒什麼辦法,沒想到這麼快對方就行了,而且不是找他們的領導施,而是采用這種大家想都沒想過的方式。
這年月,誰要被派出所拘留又或是打司,在很多人的眼里,那都是很不好的事。
尤其是陳律師又說得這麼嚴重,他們就更慌了。
還是劉文強這個老員工要穩重點,他彎腰撿起律師函,看了一遍,字是認識,但他文化水平不高,看得不是很懂。
猶豫了一下,他問道:“那個,律師同志啊,這……我們就是說幾句閑話而已,這怎麼能誹謗呢?這還不許咱們在生活中說人壞話嗎?”
陳律師笑瞇瞇地說:“當然允許,可現在不是生活,而是工作。你們在工作中,惡意誤導消費者,詆毀老師傅家電的名譽,我們已經找到了證人,諸位等候法院傳喚吧。”
大家這會兒再看陳律師的笑容,頗有點看惡魔的微笑,讓人有種不寒而栗的覺。
“要沒什麼意見,那我先走了,下次法院見。”陳律師扯了一下領帶,笑容不變地說道。
見他來真的,幾個售貨員慌了。張紅軍趕住了陳律師:“等,等一下,那我們向老師傅家電道歉怎麼樣?以后我們再也不說他們的壞話了,可以嗎?”
陳律師回答得滴水不:“我只是個律師,奉命辦事,你們的這個問題不在我的理范圍,恕我沒法回答你們。”
“那,那你能不能幫我們在老師傅家電那邊說說啊?”張紅軍真是病急投醫,竟然提出這樣的要求。
陳律師覺得好笑,淡淡地說:“拿人錢財與人消災,我想這個道理,諸位該懂才對。”
懂,他們太懂了,以至于現在腸子都悔青了,就不該貪圖那點好的,這下好了,吃上司了吧。
見他們沒什麼話說了,陳律師微微一欠,客氣有禮地離開了。
但這會兒沒人管他。
售貨員們都慌了熱鍋上的螞蟻,你看我,我看你:“怎麼辦啊?要是鬧上法院,要賠很多錢吧?領導會不會怪罪我們?”
上法院可不是什麼好名聲。
“不會真的要告咱們吧?多大點事啊,至于嗎?”
“就是,咱們不過是隨口說了幾句而已。”
“哎,早知道就不干這種事了。我當初就說嘛,不要干這種昧良心的事,你們不信,這下好了,出事了吧?”
“算了吧,馬后炮,說得你沒拿好一樣!”
……
幾個人窩里哄,沒留意到柱子后面站著一個記者,輕輕舉起了相機,對著他們拍了一張照片,然后將相機放進包里,轉,像個普通顧客一樣,神態自若地出了百貨公司。
這天下午,奉河市幾個百貨大樓的家電銷售員都接到了律師函。到底有些心理素質差的,頂不住力,將這事捅到了領導那兒。
于是臨近下班的時候,薛總也收到了消息。
他放下手里的派克鋼筆,懷疑自己聽錯了:“你說什麼?老師傅家電給咱們奉河市百貨公司所有的家電銷售員都發了律師函?你確定?”
林書苦笑著點頭:“沒錯,薛總,已經統計過了,總共收到了38封律師函。而且對方還表示,將會去法院起訴這38名員工,要求賠償老師傅家電的經濟損失費。”
薛總氣得直拍桌子:“這哪是沖著銷售員來的,這是沖著我來的,沖著百貨公司來的!”
林書不作聲,這個道理大家都懂。奉河市百貨公司家電銷售的售貨員全部被告,最丟臉的是誰,是他們百貨公司!
薛總膛一起一伏的,惱火地說:“這個葉蔓,上午我給打電話,半句都沒提,真沉得住氣啊。難怪連孫廠長和胡廠長都拿沒轍,真是個又臭又的石頭,一個人家,脾氣怎麼這麼沖,這麼!”
這話林書不好接,他頓了幾秒問道:“薛總,要不我給葉廠長打個電話,解釋解釋,不過是點小誤會,雙方解釋清楚就好了。”
薛總認真思考了幾秒,這確實不失為一個主意。
不然要是鬧出去,老師傅家電這樣赤腳的不怕丟臉,他們百貨公司可不怕,而且以后其他廠家也會質疑他們百貨公司的信譽,雖然有些貓膩,大家都知道,可擺在臺面上又是另一回事了。
不過他堂堂百貨公司的老總,向葉蔓這樣一個年輕丫頭低頭,總不得勁兒。
薛總有火發不出,自然不可能饒過罪魁禍首:“家電銷售員通通扣掉這個月的獎金,再犯年終獎全扣。”
“好的。”林書認真記下。
薛總了額頭說:“這個電話我親自來打吧。”
他出面,葉蔓總要給他幾分薄面,畢竟雙方還在合作。
林書將電話撥通,遞給了他。
電話那頭立即傳來葉蔓溫和有禮的聲音:“薛總,你好,找我有什麼事嗎?”
跟什麼事都沒發生過一樣,可真沉得住氣,臉皮也夠厚。
薛總也笑了:“葉廠長,我剛才聽說你們單位打算將咱們百貨公司家電銷售的員工都給告了,葉廠長,他們要是有什麼做得讓你不滿意的地方,你跟我提一聲就是,何必這麼興師眾呢?咱們可都是老朋友了。”
葉蔓笑盈盈地說:“這麼點小事怎麼好麻煩薛總呢。沒事,薛總,我已全權給律師理了。薛總你放心,我不會誤會你,這件事也毫不會影響咱們之間的友誼!”
薛總的話全被葉蔓不聲地給堵了回去。
他心里更不痛快了,可又實在不想對簿公堂,只好和氣地說:“這點我肯定信,不過葉廠長這里面肯定有什麼誤會,咱們約個時間坐下來談談,我讓他們給你道歉。你放心,我們百貨公司部會對他們進行相應的罰,他們以后肯定不敢了。此外,為了補償老師傅家電,以后將你們的產品放在最顯眼的地方,你看怎麼樣?”
葉蔓覺得不怎麼樣。
這些售貨員又沒開除調崗,現在因為老師傅家電了分,心里只怕會更恨老師傅家電,即便擺放在最好的位置又怎麼樣?售貨員對來買老師傅家電產品的顧客答不理的,甚至惡語相向,不但提高不了他們的銷量,反而會敗壞老師傅家電積累下來的好名聲。
因此薛總這個補償,真的是半點作用都沒有。
更重要的是,這些售貨員不知道跟多顧客詆毀過老師傅家電了,坊間已經有傳言說老師傅家電質量不好,很多退貨的等等。任由流言發展,會對他們品牌造更大的損失,這時候就需要強有力的反擊,讓所有人都看到老師傅家電的自信和清白。
所以,這個司肯定得打,而且要打得漂亮,打得轟,最好人盡皆知!
“謝謝薛總的好意,不過我們老師傅家電只是個地方小雜牌子,怎麼能放在那里呢,這不合適。薛總,你放心,這個事不會影響咱們的合作和。”葉蔓上一副好說話的樣子,實則很強,半點都不肯讓步。
薛總很窩火,他今天已經夠低聲下氣了,這葉蔓怎麼回事?
強忍著怒火,薛總說:“葉廠長,你該明白,這件事的癥結不在我們百貨公司。”是你們老師傅家電樹敵太多,惹了眾怒。
葉蔓笑了笑說:“我倒不明白薛總的意思了?要是有什麼,大家可以說出來嘛,要真有可原,咱們老師傅家電也不是那麼不講理的,肯定據實際況,酌理。”
裝,你就給我裝!他就不信,葉蔓心里會一點數都沒有。
薛總氣得連再見都沒說,啪地一聲掛斷了電話。
林書趕倒了一杯溫水遞上去:“薛總,你消消氣,別跟計較。這個葉廠長年輕氣盛,不知天高地厚,以后肯定會后悔的。”
薛總喝了一口水,重重將水杯放下:“你說,這有的事能擺到臺面上嗎?怎麼有腦子這麼擰的人?我……我倒要看看能怎麼著!請得起律師,咱們百貨公司請不起嗎?林書,你也聯系律師,打司就打司,以為我怕了不?”
那頭葉蔓掛斷了電話,對面前一不茍的記者笑道:“莊記者,你看這些消息足嗎?”
全程聽完兩個大佬的電話,莊記者眼睛發亮,飛快地合上采訪本說:“夠了,葉廠長,有什麼消息你可一定要通知我啊。我得抓回去寫稿子了,晚上好送到印刷廠,明天等著見報吧!”
葉蔓笑著站了起來:“好,那我就不留你了,莊記者今天的事真是太謝你了,我很期待你明天的報道!”
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