周安北說道:“高勇不念書了,天天找我來玩,前一段時間,高叔著他學木匠,然後他就拉著我,天天跟他爸去城裏給人打家。
一開始,我也想跟著學木匠,能有個手藝混飯吃,畢竟我都十七了,不能總是在家閑晃。可我跟了幾天後發現,城裏人打家,都是自己去買木料。
然後找木匠,再跟木匠通自己的需要,家的樣式。木匠再據雇主的描述幹活,這樣費時費力不說,最後做出來的家,雇主很可能不滿意。
比如這次,高叔忙乎了半個多月,把家打出來後,雇主就不滿意,工錢隻給了一半,差點打起來。
所以我就想,自己招幾個木匠,把各種樣式的家做出來,然後在市裏租個門市,把家往裏一擺,顧客就能很直觀的看到樣式。然後顧客挑選好後,我們就按照顧客挑好的做。
這樣一來,客戶肯定會滿意,他們也不用把時間浪費在買木料,跟木匠通上,更不用擔心木匠幹活不行,天天盯著。”
九十年代初,不要說江州這個四線小城,就是二三線城市也沒有裝修的概念,更沒有裝修公司,大部分人裝新家都是用收拾一詞。基本上都是到大街邊找零工,質量也很難保證。
家裏陳列也都是實用至上,剛需為王。就是白牆水泥地,在牆上刷半人高的綠黃或者藍油漆作牆。
而在整個九十年代大放異彩的水磨石地麵,現在才剛剛興起,家庭條件好的,都會做這種水磨石地麵,講究一點的人家,還會在客廳中央拚接花紋圖案再鑲嵌銅條。
至於家,還是以高低櫃為主,類似凹形櫃子,隻是一邊高一邊低,中間能放電視。南方大城市流行的那種組合櫃,江州商場也有賣,但價格太貴,很有人舍得花錢買。
而且還有個弊端,不管是樣式還是規格,都是固定的,地方小了放不下,地方大了,肯定會留下空隙。所以,很多人就去大街邊,找木匠打這種組合櫃。
但是,木匠的手藝有好有壞,打出來的櫃子質量,自然也有好有壞,發生糾紛也是常有的事兒。
周安東看著周安北,這小子年前還下河魚,上樹掏鳥窩呢,怎麽過完年突然間就長大了呢,讓他很有些不適應。
“哥!”周安北了一聲。
周安東回過神來,抬起手了周安北的腦袋:“長大了,真是長大了。”
周安北咧一笑:“你同不同意啊。”
“行,你幹吧,哥支持你!”
周安東是真高興,顯然這是周安北經過認真觀察思考後,才跟他說的。最讓他意外的是,這小子的想法是非常正確的,家行業,以後的趨勢就是全屋定製。
“小北,你有沒有想過,顧客挑選好家居款式後,你們到顧客家裏,測量尺寸後,按照空間大小定做呢?讓家和空間,做到完結合。”
周安北眼睛一亮,急切的說道:“哥,好好跟我說說。”
周安東就把全屋定製的概念跟他詳細的說了一下:“這個全屋定製,現在也隻是一個理論的,怎麽做,還需要你自己慢慢的去索。”
周安北陷了沉思,周安東沒有打擾他,轉進了屋。
簡秋笑著問道:“有啥事找你,神神的。”
周安東說道:“他要做生意。”
“啥?”周孝信聽到了,“你說啥,小北要做生意?他能做啥生意,別瞎折騰。”
周安東說道:“你就別心了,我心裏有數。”
簡秋好奇的問道:“他想做啥生意?”
周安東說道:“家!”
“家?”簡秋琢磨了一下,“小北很有想法啊。”
周安東詫異的問道:“你認為可行?”
“當然!”簡秋說道:“房地產市場已經放開了,隨著改革開放的深,老百姓手裏有錢了,改善家居環境是趨勢。家行業,肯定會有大發展。”
周安東豎起大拇指,他兩世為人,簡秋可不是,是真真正正用現在的眼,分析未來。
簡秋白了周安東一眼:“我上次回京,一個朋友開了家裝飾公司,生意好的不得了。以後家裝行業,也是很有前景的。”
“小北,吃飯了。”袁立英喊了一聲,然後放了桌子,“你們再吃點吧。”
周安東搖頭:“剛吃完,不吃了。”
周安北興的走進來:“哥,你剛才跟我說的那些,讓我越來越有信心。”
周安東笑著說道:“你隻要做到兩點,肯定會功。”
周安北急切的說道:“哪兩點?”
周安東說道:“質量和服務,這個你一定要放在第一位。免費送貨到家,負責安裝,不要因為賺錢,忽視質量,更不能怕麻煩,忽視服務。
從顧客進門挑選開始,你就要站在客戶角度去思考問題,一切都要以客戶為主,他們有要求,要盡一切努力去滿足。
然後就是在工藝上,要不斷的探索,益求,做好了還要更好,要讓客戶挑不出瑕疵。如果出現了問題,不要逃避,以最大的誠意去解決,讓客戶滿意。”
周安北猛點頭:“我記住了。”
周安東接著說道:“顧客就是上帝,你要讓每一個進店的客戶到,上帝般的待遇,就算他們不在你這裏買家,你也要微笑著說歡迎下次臨。因為,每一個人都有可能,在將來為你的忠實客戶。也隻有這樣,你才能把生意做大做強。”
周安北猶豫了一下:“哥,咱江州商場裏賣的那些好看家,都是南方運過來的。我還聽說,那邊做家,都用機,所以我想去南方看看。”
周安東問道:“你自己去?”
周安北搖頭:“跟高勇一起去,我不懂,但他耳濡目染的,肯定比我強。”
周安東又問道:“你打算跟高勇一起做家生意?”
周安北說道:“我是這麽想的,但高叔不同意,所以我就想著把他帶在邊幫我,給他開工資。”
周安東突然想到了吳程,那小子很機靈,在銷售上也很有一套,是個做生意的料。而且總是跟他說要做買賣,現在可以給他個機會了。
“行,你們商量好了什麽時候走,先通知我一聲,我給你介紹個人,讓他跟你們一起去。”
…………
首先,瘋子先跟大家說聲抱歉,因為家裏親人都回來了,孩子太多,太鬧騰,太影響碼字,所以今天開始到初五,每天一更,初六恢複更新,並把欠的更新補上。
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