大家也覺得姜半夏的提議可行,便看向王玲玲,等著做決定。
但王玲玲思考過后,還是搖了搖頭,對他們說:“算了,陳大媽年紀也大了,若是讓道歉,恐怕下不來臺。”
“下不來臺難道就任由這樣污蔑你嗎?”姜半夏對王玲玲道,“并不是所有人都會你敬我一尺我敬你一丈的,他們也許會得寸進尺,若是你不以為意,不作回應,別的人也許會認為你這是默認了,會對你有更多的指指點點,到時候若是再想澄清,就來不及了。”
王姐也站出來說:“是啊,書記,我覺得半夏說的有道理。陳大媽這個啊,向來都是厲害的很,白的都能給你說黑的,今天把這個事鬧得沸沸揚揚的,我們要是不做點什麼,就會以為做的很對,非常有道理,萬一到時候越發得寸進尺,把事鬧得更大,對你對我們社區的影響都很大的。若是你不想去找,那我去找。這件事給我理吧。”
“那就麻煩你了。”
“這說的哪里話,你是我們書記,也是我們的主心骨啊,我們說到底為民服務,但也不能任由這些人欺負到我們頭上啊。”
王姐對姜半夏道:“半夏,佳琪,我看你們兩個等下跟我去一趟陳大媽家吧,我們去和陳大媽好好聊聊。”
“好,王姐,我們陪你去。”沈佳琪一口應承道。
姜半夏也點頭:“好的,王姐。”
但王玲玲還是不忘叮囑們:“半夏有孕,你們小心照顧著點的,不要讓出什麼事。”
“知道知道,我肯定會小心的。”王姐保證道。
隨后,王姐便帶著姜半夏和沈佳琪朝陳大媽而去。
一路上,王姐還給姜半夏們介紹了一下這個陳大媽的家庭況。
說起來這個陳大媽也是出了名的熱心,樂于助人,每家有點什麼況的,陳大媽就算不是頭一個肯定也是前幾個去幫忙。
但這個人熱心歸熱心,卻也有些記仇小心眼。
沒和結怨過還行,一旦結怨,這個陳大媽可是錙銖必較的。
比如這次王書記的事。
“陳大媽家的家庭條件中等,不算富裕但也不算拮據,家里的老伴是工人退休,平日里沉默寡言,也不擅和人打道,平日里家里的大大小小的事都是陳大媽說了算,的兒子兒媳婦也不住這邊,平時就老兩口,所以這就導致陳大媽的個比較強勢,喜歡讓人聽從的安排。”
“所以是想讓王書記也聽的話,但現在王書記沒有按照的意愿去相親,就惱怒,開始往王書記上潑臟水了。”
“對,就是這樣,但你們等會兒到了家,可不能這麼說啊,要不然分分鐘把我們趕出來。”王姐和他們傳授了一些自己的工作經驗,“這社區工作者學會與人通是第一條,一句話同一個意思說好了和說壞了,會有截然不同的效果。我們到的待遇也是不一樣的,所以你們得學會話說,盡量保護好自己,明白嗎?”
“王姐,什麼是話說?說最氣的話,服最的?”
王姐被沈佳琪的話都笑:“比如說等下陳大媽不肯道歉,你們準備怎麼說。”
“那肯定是你要是不道歉,我們只能報警理,到時候你就只能和警察去解釋了。”
王姐看向姜半夏:“半夏,你覺得呢。”
“我覺得不能一下子把話說的那麼死,什麼報警和警察去說,陳大媽這個個看起來不好相與,若是直接這麼說,恐怕會起反抗,和你魚死網破。”
王姐點頭問:“陳大媽這人吃不吃,你越是把話說死,的態度就越強。但是你不強,也不把你放在眼里,所以你既要順著的話但又要給予一定程度的施,讓意識到這個事的嚴重。”
沈佳琪聽著抓了抓頭:“那這個事真的難的。這個社區工作也不好做。”
“那可不,這社區工作每天喝那麼多居民打道,千人千面,不同的人要有不同的理方式,可不難嘛,不過你們也不用著急,這事兒也不能一蹴而就,需要慢慢積累經驗,這積累的多了,自然而然也就能理了。好了,陳大媽家就是這一家,等下都自己聰明點。”
王姐上前敲開了陳大媽家的門。
“誰啊。”
“陳大媽,是我,王潔。”
陳大媽打開門,看到外面站著的三人:“王潔,是你啊,你過來找我是有什麼事。”
“沒什麼事,就是正常走訪工作,了解一下你們最近的生活狀況,有沒有遇到什麼困難的,順便啊,帶我們新的實習生了解一下工作流程。”
陳大爺走到門口說:“王潔來了啊,進來坐下聊吧。”
陳大媽雖然有些不愿,但還是讓們進了門。
“那你們聊,我先去樓下下象棋了。”
陳大爺請他們進門,自己就出去了。
陳大媽嘀咕道:“你招進來的人,你倒是好,自己拍拍屁走了,什麼樣子啊。”
“陳大媽,大爺就這點好,就讓他去吧,他可是我們這兒有名的棋王,他要是不去,這棋還怎麼下的起來。”
“什麼棋王,不過就是小打小鬧下著玩的,也沒什麼稀奇的。”話雖如此,可見陳大媽臉上還是帶著幾分驕傲的。
“大媽這說的哪里話,大爺這棋,放眼整個小區,那都是打遍天下無敵手的,哎對了,這一年一度的業主棋大賽馬上又要開始了,到時候可要讓陳大爺參加啊,這陳大爺要是參加啊,肯定又是奪魁,今年的獎品據說是我們主任親自去拉回來的贊助,獎品厚的很,聽說是一臺全自洗機呢。”
“全自洗機好啊,我們家的那臺洗機正好壞了,那我豈不是不用買了!”
“您說的是啊,要是陳大爺能奪魁,那您這分分鐘省下好幾大千啊,到時候我們主任還會親自上門送證書送禮品呢。”
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