基金會的立，獲得了巨大的社會反響。
人們稱贊這不僅是對我父親最好的紀念，更是一種可貴的社會責任擔當。
出乎我意料的是，那家銀行總行的高層代表，也出席了儀式。
那位張總監，當眾宣布，銀行將向「本人基金」捐贈一筆啟資金，並承諾，將與基金會建立長期合作關系，邀請基金會作為社會監督方，共同推銀行業務流程的人化改進。
這無疑是一個積極的信號。
「本人基金」很快獲得了社會各界的廣泛支持，捐款和志願者申請，如雪片般飛來。
我們啟了第一個援助項目，幫助那位因房產證筆誤問題被卡了多年的老人，通過法律途徑，功解決了難題。
當我把新的房產證到老人手上時，他握著我的手，淚流滿面，一遍遍地說著「謝謝」。
那一刻，我找到了新的生活重心和意義。
我從失去父親的巨大悲痛中，真正走了出來。
我變得比以前更加，也更加強大。
每當看到助者臉上重新綻放的笑容，我就仿佛看到了父親那雙慈祥的眼睛。
我知道，我做出了最正確的選擇。
11
時間過得很快，幾個月後，當初那家銀行，真的推出了一系列人化的改革措施。
比如，針對老年人和特殊況客戶的「綠通道」服務。
比如，極大簡化了的產提取流程，引了視頻認證等多重驗證方式。
這些改革措施，被廣泛報道，甚至被稱為「林晚效應」。
銀行的公眾形象，也因此得到了極大的改善，甚至吸引了一批新的客戶。
生活似乎已經重回正軌，甚至走向了更好的方向。
直到有一天，顧明突然聯系我，表有些古怪。
「晚晚，有個人想見你。」
「誰？」
「王建國。」
這個名字，讓我愣了一下。
那個曾經傲慢、油膩的銀行經理，在我記憶里，已經快要模糊了。
我答應了。
我們在一家安靜的咖啡館見到了他。
眼前的王建國，讓我幾乎不敢相認。
他整個人瘦了一大圈，頭髮白了不，神憔悴，再也沒有了當初那副高高在上的樣子。
他穿著一件洗得發白的舊夾克，看起來就像一個落魄的普通中年男人。
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他看到我，眼神躲閃，局促不安，雙手都不知道該往哪里放。
「林……林小姐。」他聲音沙啞地開口。
他坦言，被銀行開除後，他的生活陷了絕境。
人到中年，失去了面的工作，背著「職」的分，再也找不到像樣的工作。
妻離子散，朋友躲避。
他說，當他自己去社保局辦失業手續，被工作人員用同樣冷冰冰的「規定」來回折騰時，他才第一次，真正會到那種被制度排斥、被規則無視的無力和屈辱。
「我看到了‘本人基金’的新聞，看到你們幫助了那個房產證有問題的老大爺。」
「我……我為我過去做的一切，到後悔。真的。」
他抬起頭，布滿的眼睛里，是我從未見過的真誠。
他向我深深地鞠了一躬。
「對不起。」
他講述了自己當初的困境，在銀行那種嚴苛的KPI和問責制度下，為了保住自己的飯碗，為了不出任何差錯，他只能選擇麻木，選擇把「規定」當自己唯一的擋箭牌。
「但這都不是借口。」他苦地笑了笑。
我靜靜地聽著，心五味雜陳。
我曾無比痛恨他，但此刻看著他這副樣子，那恨意，卻消散了，只剩下復雜的憐憫。
他不是一個純粹的惡人，他只是那個龐大、冰冷的系統里，一個被異化了的、可悲的零件。
最後，他提出了一個讓我和顧明都無比意外的請求。
他想加「本人基金」，做一名不拿薪水的全職志願者。
「我想贖罪。」他說，「我對銀行部的那些流程、那些規定，了如指掌。我知道那些規則的在哪里，我知道怎麼跟他們打道最有效。我想用我的經驗，幫助基金會，幫助更多的人。」
顧明對我使了個眼。
他說的沒錯，王建國的經驗，確實對基金會非常有價值。
而且，接納一個曾經的「加害者」，也能更好地證明「本人基金」的包容與和解神。
我沉默了許久，最終點了點頭。
「可以。但是，基金會沒有經理，只有志願者。你必須從最基礎的接聽求助電話、整理資料開始做起。」
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王建國激地站了起來，眼眶泛紅，再次向我鞠躬。
「謝謝，謝謝你給我這個機會。」
我知道，這不僅僅是我給他的機會。
更是他給自己的，一次自我救贖的機會。
12
一年後，「本人基金」已經為公益領域一個響亮的名字。
我們幫助了上百個因各種制度障礙而陷困境的家庭和個人。
我作為基金會的負責人，經常奔走於各地，與各家銀行、政府機構通，推更多人化的改革。
王建國在基金會里，做得非常出。
他放下了所有的段，用他對制流程的悉，為求助者提供了許多極其專業和有效的幫助，甚至還設計了一套「反規避指南」，教大家如何高效地跟相關部門打道。